Часто задаваемые вопросы
В каком формате файлы?
Все наши материалы доступны в PDF-формате , который открывается на любом устройстве и может быть напечатан на любом стандартном домашнем принтере.
Как скачать?
После завершения покупки вы получите письмо со ссылкой для скачивания. Также вы можете в любой момент получить доступ ко всем своим файлам через страницу «Мой аккаунт».
Можно ли распечатывать несколько раз?
Конечно! После покупки вы можете распечатывать материалы столько раз, сколько вам нужно для личного использования.
Для какого возраста материалы?
Наши материалы созданы для детей разного возраста. В описании продукта могут быть указаны рекомендуемый возраст и уровень навыков, чтобы помочь вам выбрать для ребёнка подходящие материалы.
Можно ли использовать материалы в коммерческих целях?
Все покупки предназначены только для личного использования. Вы можете использовать материалы дома, а также как специалист или педагог, работающий напрямую с детьми. Перепродажа или распространение материалов не допускается.
Что делать, если возникла проблема?
Мы всегда рады помочь! Свяжитесь с нами через страницу «Контакты», и мы ответим вам в течение 24 часов.
Можно ли получить возврат?
Поскольку все наши продукты являются цифровыми файлами, мы не можем оформить возврат после того, как файл был скачан. Если у вас возникнут технические проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь.
Какой нужен принтер?
Любой стандартный домашний принтер подходит. Для наилучшего результата рекомендуется цветная печать, хотя чёрно‑белая тоже подходит. Материалы, которые будут активно использоваться, мы рекомендуем ламинировать для большей долговечности.
Какие способы оплаты?
Мы принимаем все распространенные кредитные и дебетовые карты, PayPal, Apple Pay и Google Pay. Все платежи обрабатываются безопасно.
Можно ли заказать индивидуальные материалы?
Мы будем рады помочь! Если ваш запрос соответствует нашему опыту и у нас есть возможность создать нужный вам материал, мы сделаем всё возможное. Пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу «Контакты» и расскажите о том, что вам требуется.